Tổ chức Ngày Chuyển đổi số quốc gia năm 2023

Từ năm 2022, Thủ tướng chính phủ quyết định lựa chọn ngày 10/10 hằng năm là ngày Chuyển đổi số Quốc gia. Chủ đề của Ngày Chuyển đổi số quốc gia năm nay là “Khai thác dữ liệu số để tạo ra giá trị”.

Các hoạt động được tổ chức trong Ngày Chuyển đổi số Quốc gia hướng tới mục tiêu đẩy nhanh tiến độ triển khai các nhiệm vụ, thực hiện có hiệu quả chương trình Chuyển đổi số Quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030. Góp phần nâng cao nhận thức của toàn xã hội về vai trò, ý nghĩa và thúc đẩy sự tham gia của cả hệ thống chính trị, hành động đồng bộ ở tất cả các cấp và toàn dân bảo đảm sự thành công của chuyển đổi số.

Đưa dịch vụ công trực tuyến đến gần với người dân

Công nghệ đã đi sâu vào đời sống và thay đổi đáng kể nhiều hoạt động dịch vụ hay sinh hoạt hàng ngày. Tại thành phố Bắc Giang, người dân chỉ với chiếc điện thoại thông minh có thể đăng ký tài khoản và các thao tác thực hiện dịch vụ công trực tuyến một cách dễ dàng. Người dân cũng được hỗ trợ mở tài khoản ngân hàng, đăng ký sim chính chủ để thuận tiện hơn, an toàn hơn khi thanh toán các dịch vụ công trực tuyến, đồng thời giảm thời gian và tiết kiệm chi phí.

Thuận tiện, dễ dàng thực hiện là cách để các dịch vụ công trực tuyến đến gần hơn với người dân, doanh nghiệp. Việc đẩy mạnh liên thông dữ liệu, phân cấp phân quyền đã giúp quy trình thực hiện và giải quyết các thủ tục hành chính đơn giản và hiệu quả hơn rất nhiều.

Đưa các dịch vụ công lên môi trường trực tuyến giống như mở thêm một con đường để giải quyết các thủ tục hành chính nhưng con đường đó thông suốt hay gập ghềnh, ùn tắc là bài toán các bộ ngành, địa phương cần tìm lời giải.

BHV nỗ lực chuyển đổi số

Trong xu thế chung của cả nước, Bảo hiểm Hùng Vương xây dựng lộ trình chuyển đổi số rõ ràng, phù hợp với lộ trình chung của Chính phủ  đồng thời xem đó là trách nhiệm của BHV trong việc góp phần thực hiện mục tiêu chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030.

BHV đầu tư mạnh mẽ vào việc xây dựng hạ tầng phục vụ cho quá trình số hóa với mong muốn mang đến những giá trị lợi ích tốt nhất cho khách hàng, cho cộng đồng. Nếu như trước đây, khách hàng phải thực hiện việc mua bảo hiểm, hoàn thiện thủ tục bồi thường bằng hình thức truyền thống thì trong mộ t năm trở lại đây, khách hàng có thể thực hiện mọi lúc, mọi nơi thông qua ứng dụng điện tử BHV online. Việc làm này mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng đồng thời là một trong những bước tiến quan trọng của BHV trong quá trình thay đổi, bắt kịp xu thế và thể hiện sự đóng góp của doanh nghiệp cho quá trình chuyển đổi số Quốc gia.

Bên cạnh đó, BHV cũng đang tập trung cải tổ và hoàn thiện hệ thống Chăm sóc khách hàng nhằm giải thiếu thời gian chờ đợi và tiết kiếm chi phí cho khách hàng. Tất cả các thông tin của khách hàng sẽ được lưu trữ trên cùng một hệ thống nhằm đảo bảo các thông tin một cách minh bạch, rõ ràng đồng thời đảm bảo tính bảo mật các thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật.

Với những thay đổi mạnh mẽ, BHV mong muốn là một mảnh ghép quan trọng góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số, cùng Chính phủ và cộng đồng các doanh nghiệp hoàn thiện các mục tiêu đã đặt ra.