BHV
Về BHV
Tin tức
Khách hàng cá nhân
Bảo hiểm Ô tô
Bảo hiểm xe máy
Bảo hiểm du lịch
Bảo hiểm tài sản
Bảo hiểm tai nạn
Bảo hiểm tai nạn & sức khỏe
Khách hàng doanh nghiệp
Bảo hiểm xe cơ giới
Bảo hiểm con người
Bảo hiểm tài sản - Kỹ thuật
Bảo hiểm trách nhiệm
Bảo hiểm tàu thủy
Bảo hiểm hàng hóa
Bảo hiểm vỏ Container
Mạng lưới
Hệ thống gara liên kết
Hệ thống bệnh viện Liên Kết
Đơn vị thành viên
Đại lý
Đại lý cá nhân
Đại lý doanh nghiệp
Bồi thường
Tra cứu
Về BHV
Tin tức
Khách hàng cá nhân
Bảo hiểm Ô tô
Bảo hiểm xe máy
Bảo hiểm du lịch
Bảo hiểm tài sản
Bảo hiểm tai nạn
Bảo hiểm tai nạn & sức khỏe
Khách hàng doanh nghiệp
Bảo hiểm xe cơ giới
Bảo hiểm con người
Bảo hiểm tài sản - Kỹ thuật
Bảo hiểm trách nhiệm
Bảo hiểm tàu thủy
Bảo hiểm hàng hóa
Bảo hiểm vỏ Container
Mạng lưới
Hệ thống gara liên kết
Hệ thống bệnh viện Liên Kết
Đơn vị thành viên
Đại lý
Đại lý cá nhân
Đại lý doanh nghiệp
Bồi thường
Tra cứu
banner banner
Bảo hiểm Xe máy
Bảo hiểm Tai nạn lái phụ xe & Người ngồi trên xe
Mô tả sản phẩm
Mô tả sản phẩm
Bảo hiểm trách nhiệm bồi thường đối với thiệt hại về sức khỏe, tính mạng của lái phụ xe và người ngồi trên xe do tai nạn gây ra trong quá trình xe tham gia giao thông.
1900 63 35 35
Đăng ký tư vấn
Mua Ngay

Là những người ngồi trên xe ô tô tham gia giao thông (bao gồm người điều khiển và người khác được chở trên xe).

Thiệt hại về sức khỏe, tính mạng đối với người điều khiển xe/ lái xe, phụ xe và những người khác được chở trên xe cơ giới do tai nạn khi đang ở trên xe, lên xuống xe trong quá trình xe đang tham gia giao thông trong lãnh thổ nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.

BHV không chịu trách nhiệm bồi thường/ trả tiền bảo hiểm đối với những thiệt hại về sức khỏe, tính mạng của Người được bảo hiểm trong các trườngagam sau:

1. Hành động cố ý gây thiệt hại của Chủ xe cơ giới/ Người được bảo hiểm/ Bên mua bảo hiểm/ Người điều khiển xe và những người có quyền lợi liên quan đến sở hữu, khai thác và sử dụng xe.

2. Tại thời điểm xảy ra tổn thất xe đang hoạt động nhưng không có Giấy chứng nhận kiểm định an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường phương tiện giao thông cơ giới đường bộ hợp lệ hoặc không còn hiệu lực theo quy định của pháp luật hiện hành.

3. Người điều khiển xe/ lái xe không đủ điều kiện về độ tuổi theo quy định của Luật Giao thông đường bộ; Người điều khiển xe/ lái xe không có Giấy phép lái xe hoặc Giấy phép lái xe không hợp lệ theo quy định của pháp luật về đào tạo, sát hạch, cấp giấy phép lái xe cơ giới đường bộ, Giấy phép lái xe bị tẩy xóa hoặc sử dụng Giấy phép lái xe hết hạn sử dụng tại thời điểm xảy ra tai nạn hoặc sử dụng Giấy phép lái xe không phù hợp đối với xe cơ giới bắt buộc phải có Giấy phép lái xe. Trường hợp người điều khiển xe/ lái xe bị tước quyền sử dụng Giấy phép lái xe có thời hạn hoặc bị thu hồi Giấy phép lái xe thì được coi là không có Giấy phép lái xe.

4. Người điều khiển xe trong tình trạng có nồng độ cồn vượt quá 50mg/ 100ml máu (dưới 10,9 mmol/l) hoặc 0,25mg/1 lít khí thở; Sử dụng ma túy và chất kích thích bị cấm theo quy định của pháp luật.

5. Xe chạy quá tốc độ từ 50% trở lên so với tốc độ cho phép theo quy định của pháp luật.

6. Xe chở quá tải trọng hoặc quá số lượng người từ 50% trở lên (không bao gồm trẻ em dưới 07 tuổi) theo quy định trên giấy chứng nhận kiểm định an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường phương tiện giao thông cơ giới đường bộ (đối với xe chở hàng căn cứ vào tải trọng, xe chở người căn cứ vào số người chở trên xe, đối với xe vừa chở người vừa chở hàng căn cứ vào tải trọng hoặc số người chở trên xe).

7. Đua xe (hợp pháp hoặc trái phép); xe được bảo hiểm dùng để kéo xe khác không tuân thủ quy định của pháp luật. 

8. Tổn thất xảy ra trong những trường hợp: Chiến tranh, khủng bố, nội chiến, bạo động, đình công.

9. Tổn thất xảy ra ngoài lãnh thổ nước CHXHCN Việt Nam.

10. Hành vi gian lận, trục lợi bảo hiểm theo quy định của pháp luật.

11. Người được bảo hiểm tham gia đánh nhau, trừ khi được xác nhận đó là hành động tự vệ. 

12. Người được bảo hiểm bị cảm đột ngột, trúng gió, bệnh tật. 

13. Người được bảo hiểm bị ngộ độc thức ăn đồ uống và sử dụng thuốc không theo chỉ dẫn của bác sĩ.

14. Người được bảo hiểm bị tử vong hoặc thương tật thân thể do xe vận chuyển các loại hàng hóa trái phép hoặc không thực hiện đầy đủ các quy định của pháp luật về vận chuyển, xếp dỡ hàng gây ra.

15. Xe không tự lưu hành mà do một phương tiện khác kéo, đẩy dưới bất kỳ hình thức nào gây tử vong hoặc thương tật thân thể cho Người được bảo hiểm, trừ trường hợp xảy ra đối với Người điều khiển xe ô tô.

Đối với từng vụ việc cụ thể thì Hồ sơ bồi thường bao gồm một hoặc nhiều loại tài liệu sau:

6.1 Tài liệu do Chủ xe cung cấp trong mọi trường hợp:

(i) Giấy yêu cầu bồi thường ký bởi Chủ xe;

(ii) Tài liệu liên quan đến Xe Được Bảo Hiểm, Người Điều Khiển Xe (bản sao có xác nhận của cơ quan có thẩm quyền hoặc bản photocopy có xác nhận của nhân viên BHV sau khi đã đối chiếu với bản chính) bao gồm:

- Giấy chứng nhận bảo hiểm và/hoặc Hợp đồng bảo hiểm và các thỏa thuận khác bằng văn bản (nếu có);

- Giấy đăng ký xe, giấy phép lái xe hợp lệ của Người Điều Khiển Xe;

- Giấy chứng nhận kiểm định an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường phương tiện giao thông cơ giới đường bộ hợp lệ, trừ trường hợp Xe Được Bảo Hiểm lưu hành tạm thời có văn bản chấp thuận của cơ quan có thẩm quyền hoặc hoạt động trong thời gian thực hiện thủ tục đăng ký, kiểm định lần đầu tiên tại Việt Nam.

(iii) Tài liệu chứng minh trách nhiệm đối với tổn thất hàng hóa, bao gồm:

- Hợp đồng vận chuyển hàng hóa;

- Tờ khai hải quan;

- Hợp đồng mua bán hàng hóa;

- Hóa đơn, chứng từ hợp lệ về giá trị hàng hóa;

- Các giấy tờ chứng minh chi phí cần thiết và hợp lý mà Chủ xe đã chi ra để ngăn ngừa, giảm thiểu tổn thất hay để thực hiện theo chỉ dẫn của BHV (nếu có).

(iv) Biên bản thỏa thuận/hòa giải (trong trường hợp hòa giải);

(v) Bản án hoặc quyết định có hiệu lực của Tòa án (nếu có);

(vi) Các tài liệu cần thiết để chuyển quyền cho BHV đòi bồi thường từ bên gây thiệt hại cho hàng hóa chở trên Xe Được Bảo Hiểm phát sinh trách nhiệm đối với BHV (trong trường hợp đòi người thứ ba).

6.2 Tài liệu do BHV phối hợp với Chủ xe để thu thập:

(i) Bản sao có xác nhận của cơ quan công an, bao gồm:

- Biên bản khám nghiệm hiện trường vụ tai nạn (nếu có);

- Sơ đồ hiện trường tai nạn, bản ảnh (nếu có);

- Biên bản khám nghiệm phương tiện liên quan đến tai nạn (nếu có);

- Thông báo sơ bộ kết quả điều tra ban đầu vụ tai nạn (nếu có);

- Biên bản giải quyết tai nạn (nếu có);

- Bản kết luận điều tra tai nạn (nếu có);

(ii) Biên bản giám định thiệt hại được các bên thống nhất.

QUY TẮC BẢO HIỂM TRÁCH NHIỆM BỒI THƯỜNG ĐỐI VỚI LÁI PHỤ XE VÀ NGƯỜI NGỒI TRÊN XE

(Ban hành kèm theo Quyết định số 0197/2025/QĐ-BHV ngày 28 tháng 08 năm 2025 của Tổng Giám Đốc Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Hùng Vương. Xem chi tiết)

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP


Câu hỏi về sản phẩm
Câu hỏi về quyền lợi
Câu hỏi về bồi thường
Câu hỏi khác

icon question

Bảo hiểm Hùng Vương chi trả bồi thường trong vòng 15 ngày kể từ khi nhận được đầy đủ hồ sơ bồi thường và có xác nhận của khách hàng về mức bồi thường.

icon question

Qúy khách có thể mua bảo hiểm online theo các cách sau:
- Mua tại ứng dụng BHV Online (trên cả hệ điều hành IOS và Android)
- Mua tại website trực tuyến: https://online.bhv.com.vn/

icon question

Tổng đài CSKH cuả BHV hoạt động liên tục 24/7 kể cả ngày lễ, tết. Trong trường hợp xảy ra sự cố, khách hàng vui lòng liên hệ 1900 63 5353

icon question

Sau khi hoàn thiện hồ sơ bồi thường, quý khách có thể gửi đến bảo hiểm Hùng Vương theo các cách sau:
- Thông qua ứng dụng BHV Online
- Gửi trực tiếp hồ sơ bồi thường về địa chỉ:
Bảo hiểm Hùng Vương - 105 Chu Văn An, P. Yết Kiêu, Q, Hà Đông, TP. Hà Nội (Lưu ý, ghi rõ ban tiếp nhận hồ sơ, ví dụ: Ban Con người; Ban Xe cơ giới, Ban Tài sản kỹ thuật, Ban Hàng hải)

icon question

Khi đang lưu thông trên đường, nếu xảy ra tổn thất, hãy bình tĩnh và làm theo các bước sau:
1. Kiểm tra xem có ai bị thương không => gọi ngay 115 để được trợ giúp y tế.
2. Đặt biển hoặc vật gây chú ý để làm hiệu cho các xe khác, tránh khả năng xảy ra tai nạn liên hoàn.
3. Giữ nguyên hiện trường trừ trường hợp cần cứu người bị thương, và gọi ngay cảnh sát giao thông để thông báo tai nạn.
4. Gọi ngay Hotline 1900 63 35 35 để được Bảo hiểm Hùng Vương hướng dẫn xử lý tình huống.
5. Dùng điện thoại chụp lại hiện trường tai nạn từ nhiều góc độ để làm bằng chứng sau này.
6. Phối hợp với Giám định viên của BHV hoàn thiện các thủ tục bồi thường trong thời gian nhanh nhất.
7. Giải quyết bồi thường cho quý khách hàng nhanh chóng trong vòng 15 ngày sau khi nhận đủ hồ sơ yêu cầu bồi thường.

LƯU Ý: Nên thông báo ngay cho Bảo hiểm Hùng Vương trước khi thỏa thuận bồi thường với người gây tai nạn hay người bị hại, điều này giúp giảm thiểu rui ro và giúp việc bồi thường được thuận lợi hơn.

icon question

Trường hợp phát hiện thông tin trên Giấy chứng nhận bảo hiểm không chính xác hoặc bị thất lạc trong quá trình giao nhận, Quý khách vui lòng liên hệ đhotline 1900 63 5353 hoặc liên hệ với Nhân viên kinh doanh để được hỗ trợ giải quyết.

icon question

Thông thường khách hàng không phải trải qua bất kỳ cuộc kiểm tra sức khỏe nào trừ những trường hợp đặc biệt khi BHV yêu cầu cung cấp thêm thông tin về tình trạng sức khỏe phục vụ cho công tác cấp đơn một cách hợp lý. Tuy nhiên phải kê khai đầy đủ, chính xác, trung thực các thông tin về sức khỏe…trên Giấy Yêu cầu bảo hiểm

icon question

Bảo hiểm Hùng Vương liên kết với gần 1000 garage trên toàn quốc. Qúy khách vui lòng tìm kiếm garage gần nhất tại đây: (Link "Gara liên kết")

icon question

Bảo hiểm ô tô bao gồm:
- Bảo hiểm Trách nhiệm dân sự bắt buộc đối với chủ xe
- Bảo hiểm Tai nạn người ngồi trên xe
- Bảo hiểm Vật chất xe
- Bảo hiểm Trách nhiệm dân sự tự nguyện mức cao

icon question

Trường hợp thanh toán trực tuyến
Ngay sau khi Quý khách thanh toán phí bảo hiểm thành công, BHV sẽ gửi bản mềm Giấy chứng nhận bảo hiểm tới địa chỉ email Quý khách đăng ký.
Trường hợp thanh toán tiền mặt
Trong vòng 24 giờ kể từ khi Quý khách đặt hàng, chúng tôi sẽ liên hệ với Quý khách để xác nhận thời gian, địa điểm thanh toán thuận lợi nhất cho Quý khách để cử cán bộ đến thu tiền mặt và cấp Giấy chứng nhận bảo hiểm.

icon question

Bảo hiểm Hùng Vương cung cấp các cổng thông tin trực tuyến giúp Khách hàng nhanh chóng tra cứu thông tin hợp đồng. Cụ thể, khách hàng có thể tra cứu theo các cách sau:
- Tra cứu tại mục "TRA CỨU" trên website chính thức của BHV (bhv.com.vn)
- Ứng dụng BHV Online
- Gọi điện trực tiếp đến hotline: 1900 635353

icon question

Bảo hiểm Hùng Vương liên kết với gần 1000 phòng khám/bệnh viện trên toàn quốc. Qúy khách vui lòng tìm kiếm phòng khám/bệnh viện gần nhất tại đây: (Link "Bệnh viện liên kết")

icon question

Trong thời hạn bảo hiểm còn hiệu lực, xe chuyển mục đích sử dụng, giấy chứng nhận bảo hiểm vẫn còn có giá trị nhưng chủ nhân cần thông báo với Công ty bảo hiểm để thông báo và được hướng dẫn các thủ tục thay đổi.

icon question

Bảo hiểm Hùng Vương xử lý giao dịch trực tuyến một cách an toàn trên môi trường Internet. Chúng tôi cam kết các thông tin của khách hàng sẽ được bảo mật an toàn.

Danh mục

  • Về BHV
  • Tin tức

hỗ trợ khách hàng

  • Đơn vị thành viên
  • Hệ thống gara liên kết
  • Hệ thống bệnh viện

bảo hiểm cá nhân

  • Bảo hiểm Ô tô
  • Bảo hiểm xe máy
  • Bảo hiểm du lịch
  • Bảo hiểm tài sản
  • Bảo hiểm tai nạn
  • Bảo hiểm tai nạn & sức khỏe

bảo hiểm doanh nghiệp

  • Bảo hiểm xe cơ giới
  • Bảo hiểm con người
  • Bảo hiểm tài sản - Kỹ thuật
  • Bảo hiểm trách nhiệm
  • Bảo hiểm tàu thủy
  • Bảo hiểm hàng hóa
  • Bảo hiểm vỏ Container

bồi thường

  • Hướng dẫn bồi thường

Tra cứu

  • Thông tin hợp đồng

TẢI XUỐNG ỨNG DỤNG CỦA BHV

app ios
app android

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

1900 63 35 35 | (028) 7303 3536

Nhận tin tức mới nhất từ Bảo hiểm Hùng Vương

THEO DÕI BHV

icon map

TRỤ SỞ CHÍNH

Tầng 5, toà nhà Samsora Premier, 105 Chu Văn An, Phường Hà Đông, TP. Hà Nội

icon map

HOTLINE

1900 63 35 35

icon map

EMAIL

info@bhv.com.vn

Copyright © 2025 BHV Insurance. All rights reserved.